Санкт-Петербург Сервисы Сузуки в Питере, обмен мнениями и информацией

[Sh-keeper]

Кстати, появился новый ОД - Форсаж на Бухарестском. Но, похоже, что ничем не лучше всех остальных (кто-то их уже опробовал).

 

[Drew1983]

Неплохой заход, приятель... :dirol:
Два с половиной года (как минимум) иметь Витару и SX, но при этом зарегаться на форуме только 3 месяца назад и написать за это время всего 3 сообщения. :laugh2:

Пишу только по делу, читаю интересные мне темы. Нет времени лишнего. Витара у меня уже вторая по счету. Раньше нравился форум по витарам, но там активность совсем упала.

 

[Sh-keeper]

Пишу только по делу, читаю интересные мне темы. Нет времени лишнего.

Ну да, ну да... из трех сообщений (последнее не в счет) в двух реклама Аригато.

 

[Drew1983]

Ну да, ну да... из трех сообщений (последнее не в счет) в двух реклама Аригато.

Я делюсь своим мнением основанном на личном опыте. Форум с этой целью и создавался. Ваше же мнение начинается со слов "я слышал"... Не знаете, не выдели своими глазами, не уверены, не сталкивались с проблемой людей - не пишите пожалуйста, так как Вы вводите в заблуждение участников данного ресурса.

 

[Hagen]

Уважаемые Сузуководы! помогите неофиту, пожалуйста! Нужно пройти ТО на SGV негарайтийное. Пробег 135К. и куда лучше податься? Такие разные отзывы( мнеб поближе, в идеале на ВО, но опционально. Вот реклама на главной Аригато, там как был кто-то? с Фениксом и Максимум вроде б/м понятно. В общем вправите мозг девушке, куда можно приехать/сдать/забрать с минимум косяков? Сидеть в рем зоне в моем случае бесполезно, только в качестве украшения %))

Где удобнее, туда и подавайтесь. К сожалению, даже если кому-то другому в конкретном сервисе сделали хорошо, нет гарантии что и у Вас проблем не будет.

 

[Реаниматор Иванов]

Anna_suzukaVOD, а Вы по регламенту хотите машину ремонтировать , или просто масло в двигателе поменять, да ходовую посмотреть?

 

[Sh-keeper]

Anna_suzukaVOD, а Вы по регламенту хотите машину ремонтировать , или просто масло в двигателе поменять, да ходовую посмотреть?

Петр, в личку загляните...[DOUBLEPOST=1453491782,1453491079][/DOUBLEPOST]

Форум с этой целью и создавался.

Это неправда. Форумы существуют для того, чтобы люди общались.
А мое "я слышал" надо понимать так, что я слышал конкретные отзывы конкретных людей конкретно о вашем Аригато.

 

[Anna_suzukaVOD]

Anna_suzukaVOD, а Вы по регламенту хотите машину ремонтировать , или просто масло в двигателе поменять, да ходовую посмотреть?

Второе )

 

[growler]

Второе )

если, второе, то вам, точно, не нужно ехать к официалам -

 

[VipeRms]

Представители Аригато, поясните ситуацию:
Прилетела СМС (именная), что мол посетите новый сервис Gra**-Suzuki (звёздочки, чтобы не считать рекламой).

Сотрудники с Аригато.

У вас базу увели с персональными данными или это ваш "дочерний" сервис или ещё что?

 

[Роман - Аригато]

Представители Аригато, поясните ситуацию:
Прилетела СМС (именная), что мол посетите новый сервис Gra**-Suzuki (звёздочки, чтобы не считать рекламой).

У вас базу увели с персональными данными или это ваш "дочерний" сервис или ещё что?

Добрый день!

К сожалению, уволенные за недоверие сотрудники перепродали базу телефонов наших клиентов.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Роман - Аригато

 

[Олег (Зузукер)]

Представляем нового клубного партнера - дилерский центр Сузуки в Санкт-Петербурге "Максимум".

Сотрудники компании с радостью ответят на все ваши вопросы в партнерском разделе форума:

https://suzuki-club.ru/threads/79308/

По клубной карте в ДЦ "Максимум" вас ждут приятные скидки:

- на запчасти и работы по сервисному обслуживанию - от 3% до 5% (скидка суммируется с другими действующими и регулярными скидками)
- на малярно-кузовные работы 5% (с другими акциями не суммируется)

 

[Sh-keeper]

Олег (Зузукер), я вам в личку давно сообщение написал - прочтите, плс...

 

[Алиса Максимум]

Добрый день.
Добро пожаловать в ветку Автохолдинга Максимум, оф. дилера Suzuki
В ней мы будем размещать информацию о скидках, акциях, а также статьи из нашего блога, которые могут быть вам полезны! Читайте, оставляйте комментарии и пожелания - мы всем рады!

Хочу обратить ваше внимание на информацию, которую постом выше разместил Олег (Зузукер): скидки по клубной карте суммируются с остальными нашими скидками! Поэтому приезжайте и не забывайте показывать нам карту клуба!

 

[Астра0103]

О как оживились сервисы-то!
Один за одним проявляются, а ведь годами никого не дозваться было!
Видать и туда кризис докатился?

 

[growler]

Видать и туда кризис докатился?

похоже, т.к. получил приглашения, уже, от трех компаний, и скидки и бесплатная диагностика подвески . до 29 февраля, только приезжай ....

 

[Алиса Максимум]

...а ведь годами никого не дозваться было!

Несколько лет назад присутствие разных компаний в социальных сетях и на форумах было довольно редким явлением, а теперь это само собой разумеющееся, т.к. многие вопросы можно решить через интернет, да и клиентам порой так удобнее

 

[SuperNatural]

Зато несколько лет назад автомбилей suzuki было побольше....

 

[Алиса Максимум]

SuperNatural,
да, есть такое дело

 

[growler]

теперь, наоборот, машин меньше, а ОД стало больше

 

[Johnych]

Кризис заставил автовладельцев отказаться от услуг официальных дилеров

За 10 месяцев 2015 года количество автосервисов в крупнейших городах России выросло на 18,9 против 13,7% за аналогичный период прошлого года, выяснил информационный сервис «2ГИС». Исследование было проведено в 35 городах России с населением более 500 тыс. человек, общее число автосервисов в них с начала года выросло с 14,1 тыс. до 17,6 тыс. штук. В расчет брались только организации с помещениями для ремонта автомобилей, уточнили в «2ГИС».

Среди городов-миллионников лидерами по росту числа автосервисов стали Москва (39,2%), Ростов-на-Дону (29,2%), Воронеж (28,9%), Нижний Новгород (22,1%) и Челябинск (20,1%). Наименьший прирост численности показали СТО в Волгограде (3,8%) и Самаре (8,7%). В целом в 15 городах-миллионниках число автосервисов в январе—ноябре выросло на 19,6%. За аналогичный период прошлого года рост был в два раза меньше — на 9,6%.

К росту числа автосервисов ведет снижение продаж новых автомобилей, полагают в «2ГИС». По данным агентства «Автостат», на 1 июля 2015 года в стране было зарегистрировано 40,9 млн автомобилей, из них свыше 35 млн машин нуждается в регулярном техническом обслуживании. Предпочтения автовладельцев по выбору СТО — ехать к официальному дилеру или на независимую станцию — меняются с возрастом автомобиля. По данным агентства, 89% иномарок и 65% отечественных автомобилей до трех лет обслуживаются у официальных дилеров. Машины возрастом четыре-шесть лет ремонтируются в основном в независимых автосервисах — 40 и 52% соответственно. После семи лет эксплуатации большая часть автовладельцев уходят к частным механикам.

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/19/11/2015/564dec459a794733cca55b38

 

[Астра0103]

И хорошо, и ее очень...
С одной стороны - увеличивается предложение, появляется ценовая конкуренция, вроде бы хорошо, с другой - понимая, что число высококлассных специалистов отнюдь не увеличивается (по объективным причинам), а стоимость достойного оборудования растет вместе с долларом/евро, то риск нарваться на сервис уровня "гаражный" вырастает на несколько порядков.
Кстати, "официалы" не просто наблюдают на происходящим, они тоже предпринимают определенные шаги по сохранению/привлечению клиента, так что всё очень неоднозначно...
... Хорошо, если сервис открывает (ну или становится во главе его) человек с пониманием, но такой человек стоит дорого, поэтому на демпинг со стороны такого сервиса рассчитывать не приходится, да и то, как правило, там будет узкая специализация, заточка на одну, две марки...
А если появляется сервис, который делает всё что угодно (как сказал человек оттуда: "Да какая разница, ну не видели, так разберемся по ходу!"), то ждать от него качественной работы и ответственности за сделанное трудновато...
Никого не хочу обидеть, но скорее всего останутся старые, проверенные места и люди, а новым придется очень сильно попотеть, чтобы заслужить своего клиента, даже несмотря на кризис!
ИМХО естественно.

 

[Solaris]

Я сейчас в Максимуме. Максимум, пора потеть!!!

 

[Астра0103]

Расскажешь потом как они это делали?

 

[Solaris]

Да прямо сейчас расскажу!
Был приятно удивлён: встретил Илью Еперева-мастера-приемщика, который работал на Науки в Автомире 8 лет назад. Почему рад? Есть такие люди, которые любят машины. Запомнились мы друг другу 8 лет назад, когда привёз к нему свою трехдверку: заглох в финке и всё! Завел с толкача и гнал в ближайший дилерский центр к дому. Приехал поздно, Илья согласился взять в работу вне очереди. За час разобрались: перегорел предохранитель на акб к стартеру из-за спутниковой противоугонки. Поставили времянку, заказали оригинал и через пару дней всё сделали как на новой. С тех пор я к Илье и ездил, пока машину не поменял. А тут приехал в Максимум: знакомые лица, конечно к нему и поехал: еду по КАД, запах трансмиссионного масла учуял, ну и к Илье. Как и раньше: все дотошно рассмотрели, убедились в моей перестраховке. В общем, рекомендую Илью как человека, который к машинам относится как к любимому делу.

 

[Астра0103]

...Был приятно удивлён: встретил Илью Еперева-мастера-приемщика, который работал на Науки в Автомире 8 лет назад...Есть такие люди, которые любят машины...Как и раньше: все дотошно рассмотрели, убедились в моей перестраховке. В общем, рекомендую Илью как человека, который к машинам относится как к любимому делу.

Вот это дело!

 

[growler]

еперев, работал и в лауре озерки, и тоже, старался сдать в ремонт машину, в его смену

 

[Zor]

Такие люди, это несомненно важно. Но и отношение марки к покупателям тоже важно. У цитрамоновцев, звонят каждый раз из отдела качества и спрашивают, доволен ли я сервисом.

Один раз поводки дворников местами перепутали, так потом начальник ремзоны лично звонил извиняться.

 

[sk0ld]

Но и отношение марки к покупателям тоже важно

У моего отца Логан, он его в Петровском автоцентре брал - так тоже все время звонили, спрашивали, доволен ли он сервисом.

 

[Hagen]

Из Автомира в прошлом году звонили, спрашивали. Из Лауры в позапрошлом звонили, спрашивали. Из Сузуки Мотор Рус тоже звонили и спрашивали.