Санкт-Петербург Сервисы Сузуки в Питере, обмен мнениями и информацией

[Sh-keeper]

Сейчас позвонил в пару ОД по поводу сервисной кампании Т8. Сказал, что на сузуки-мотор.ру пробил по своему ВИНу. В "Фениксе" все знают, пообещали связаться, когда придет время. А в новом "Форсаже" на Бухарестской - комедия. Сначала переключали с одного на другого, а когда, наконец, добрались до инженера(!) по гарантии, то оказалось, что он ващщще ничего не знает. Говорит: "А точно Т8? А не Т3?" Я говорю: "Точно Т8. Что это такое и что нужно делать?". Он: "Я не знаю, нужно поглядеть, подождите..."
Поглядел. Говорит: "Да, есть такое. А как вы про это узнали? У вас есть допуск?".
Ну, в общем, "скучно, девушки"(с)...

 

[Gaillardinija]

Sh-keeper, как хорошо, что я прочитала ваше сообщение как раз перед поездкой в Максимум. Девушки на ресепшене не в курсе Т8, а мастер сказал да, все будет, вам придет смс.

Собственно, поехала в Максимум по продлению полиса КАСКО . Предварительно звонила раз пять с середины мая и спрашивала, будет ли скидка при оформлении через них, говорили да и обещали перезвонить. Но я звонка не дождалась, позвонила в понедельник сама уточнить, не забыли ли они меня, они сказали, что звонили два раза в восемь вечера во вторник и воскресенье, но номер был заблокирован, ну фиг с ним... хотя я не блокирую телефон в 99% случаев. В понедельник уточнила еще раз насчет скидки и дадут ли ДОПОЛНИТЕЛЬНО! сертификат на ЛКП на 10 тыс. Девушка сказала, да да, мы всегда идем клиентам навстречу, если хотите, то можем дать и сертификат.

По итогу, вчера девушка в отделе страхования хлопала глазами и говорила, что они не могут дать мне скидку, только сертификат на ЛКП возможно, и вообще мне ни разу не звонили, очевидно, я тоже с ними ни разу не говорила.... Зачем только ехала через все пробки к ним... У меня ощущение, что в максимуме за стойками сидят только для красоты, может там и есть техники хорошие, но вот с администраторами у меня не складывается. Зачем разводить клиента по телефону, если по факту все равно разворачивают, или там сидят совершенно не подготовленные сотрудники

 

[Nord3D]

Всем доброго времени суток!
Я ищу мастера-золотые-руки по ремонту раздатки. Может, кто-нибудь из знающих, поможет советом?

 

[Solaris]

Попробуйте jimny rig.

 

[Nord3D]

Спасибо! попробую.

 

[Антон solo]

ребята помогите где заказать недорогие запчасти на джимни в питере.

 

[UZ]

1 Подошло ТО 2. В Автомире заряжают 17000р (механика). Куда можно обратиться, чтоб побюджетнее, но нормально?
2 Что за сервисная компания Т8?

 

[Sh-keeper]

1 Подошло ТО 2. В Автомире заряжают 17000р (механика). Куда можно обратиться, чтоб побюджетнее, но нормально?

Не так много у нас ОД - обзвоните всех. Я делал ТО пару месяцев назад - были хорошие скидки и на работу, и на запчасти, так что даже выгоднее было не приезжать со своими материалами. Может, у кого и сейчас есть...

2 Что за сервисная компания Т8?

https://suzuki-club.ru/threads/80406/ - уже месяц обсуждаем.

 

[UZ]

По обивке пробегал по той теме, не знал, что это "Т8" называется, но у меня претензий к обивке нет. Хотя, если заменят на новую (по вину попадаю), почему нет?

 

[Sh-keeper]

Видать, быстро пробегали... Там именно Т8 раз десять упоминается. Также неоднократно говорилось о том, что, похоже, кампания связана с возможным несрабатыванием подушек безопасности в передних сиденьях.

 

[Nord3D]

записался на прием к jimny rig. ожидаю с волнением. если кому интересно, могу отписать по завершению ремонта

 

[Sh-keeper]

Всем интересно.

 

[Nord3D]

Solaris, огромное спасибо за совет. Очень понравилось. Там работают по-настоящему толковые, знающие спецы. И порядочные, к тому же: лишних денег не берут и лишних работ "лишь бы денег урвать" не производят. Рем.зона, конечно сильно отличается от дилерской в худшую сторону. Ну, так не место красит человека. Меня старые заводские гаражи (место расположения фирмы) не пугают. Подъемники -норм, инструмент- хороший, на это я всегда особенно обращаю внимание. Главное: Юрий- действительно грамотный профессионал с большим опытом работы. Он сэкономил мне не хилую кучку денег, определив истинную причину неисправности. Я договаривался с ним на переборку раздатки, в необходимости которой меня убеждали в других конторах. Оказалось дело не в раздатке. Машина ожила! Короче, рекомендую![DOUBLEPOST=1466752455,1466608290][/DOUBLEPOST]А вот Аригато никому не посоветую: пришел к ним с одной проблемой-ушел с тремя!

 

[growler]

пришел к ним с одной проблемой-ушел с тремя!

с этого места подробнее

 

[abrasive]

ребята помогите где заказать недорогие запчасти на джимни в питере.

В личку написал

 

[growler]

посетил ОД "феникс" приятно удивило : 1. нет предварительного заказ-наряда (заявки) при приемке машины, акт исполнения выдается при возврате машиы
2. не одевают чехлов на сиденье и руль при приемки в ремонт

 

[Sh-keeper]

Я не понял: удивило приятно или "приятно"?

 

[growler]

"приятно"

 

[SuperNatural]

1. нет предварительного заказ-наряда (заявки) при приемке машины

Странно как-то. Как фамилия мастера?

 

[growler]

Странно как-то

"сегодня", оформляет заказ "один человек", передает другому для приемки машины, машину забирают (см. пост выше), "на руках" ничего не остается ,
приходишь забирать машину выдают акт выполненных работ ( подписи: генеральный директор - заказчик), заказ-наряд на двух страницах (клиент - мастер-консультант, подписи на втором, где гарантийные обязательства и ваше согласие на обработку ваших данных )
- мастер - консультант : сушин

 

[SuperNatural]

"на руках" ничего не остается ,

Совсем ничего не дали?

Как минимум, на руках должен оставаться акт передачи машины. И заказ-наряд должен быть предварительно согласован по позициям и сумме, с росписью в графе "дополнительные работы только по согласованию с клинетом".

Кто из мастеров машину принимает, то и выдает, обычно.

 

[growler]

Как минимум, на руках должен оставаться акт передачи машины. И заказ-наряд должен быть предварительно согласован по позициям и сумме, с росписью в графе "дополнительные работы только по согласованию с клиентом".

как раз об этом и речь.

 

[sk0ld]

Звонила не так давно девочка из Лауры, где в свое время Джимника брал.
Спрашивает: У вас же Сузуки. Говорю - да. У них типо акция на диагностику-ТО и меня приглашают воспользоваться щедрым спецпредложением.
Отвечаю, что в машине уже куча всего переделано для подготовки к бездорожью и вряд ли это будет с энтузиазмом принято их мастерами. Девочка все поняла и вежливо попрощалась.

 

[Spagetina]

Дорогие, подскажите, у меня первая машинка, бу, вот только 1 неделя в моих руках)
Подскажите, куда свозить - поменять фильтры, масло и тп?

Заранее крайне благодарна.

 

[growler]

поменять фильтры, масло и тп?

для того, чтобы поменять фильтр и масло не обязательно ехать к ОД, посмотрите сервисы, что находится ближе к вашему дому (работе), они это сделают дешевле и не хуже

 

[rio2002]

Доброго времени суток! Машину использую 1 год. Проблема с задним редуктором (поездил по горным речкам) на Сузуки Гранд Витара 2008. Подскажите пож-ста грамотного спеца на севере СПб.

 

[Kardo]

Съездил на ТО2 в Сузуки-Максимум (на торфяной), предварительно записавшись. Был приятно удивлен их новым стендом. Заезжаешь на направляющие стенда, машина начинает прыгать - идет проверка работы подвески. Тут же результат ее работы (подвески) на мониторе. Затем проверка тормозов и снова все на мониторе. И, наконец, направляющие поднимают машину и осмотр снизу. Все в одном флаконе. Поставили это чудо недавно. Цена ТО адекватная (10 тыр) как и в прошлом году. Обслуживание понравилось: на руле и сиденье накидочки, движок тоже помыли, все вежливы. Разговорился с мастером, мужик соображающий. Развести не пытались. Предложил перебрать со смазкой болтов в задней подвеске сайленты, соответственно с проверкой развала, чобы в будущем не прикипели. Я про эту фишку знаю и согласился. Когда придет (может и не придет)черед менять сайленты не надо будет закисшие болты срезать. Предложили смазать направляющие в тормозах-тоже согласился. Я раньше на Джимни это сам делал после того как однажды подклинило, да и дочке на ее НСГВ когда тормозные диски и колодки менял тоже с закисшими колодками воевал.. Предложения эти разумные, хотя и не обязательные. Но деньги у меня на это нашлись, в будущем может и окупиться-рискнул.

 

[Solaris]

Также был Максимуме неделю назад: менял масло. Как всегда быстро, вежливо, толково. Цена вопроса как и в клубном гаражном сервисе, рубль в рубль, НО: мне в эти же деньги в Максимуме помыли машину, сделали дезинфекцию системы кондиционирования и...я почистил туфли на машинке для чистки обуви - мелочь, но в клубном сервисе я полчаса гулял по грязной территории и лужам, испачкал туфли, накануне. Мелочь, приятно!

 

[Алиса Максимум]

Kardo, Solaris, доброго дня.
Большое вам спасибо за отзывы! Рады стараться Приезжайте к нам еще!

С Уважением, Алиса

 

[Drew1983]

Также был Максимуме неделю назад: менял масло. Как всегда быстро, вежливо, толково. Цена вопроса как и в клубном гаражном сервисе, рубль в рубль, НО: мне в эти же деньги в Максимуме помыли машину, сделали дезинфекцию системы кондиционирования и...я почистил туфли на машинке для чистки обуви - мелочь, но в клубном сервисе я полчаса гулял по грязной территории и лужам, испачкал туфли, накануне. Мелочь, приятно!

Добрый день!
С какими Вы сравниваете "клубными сервисами"?

Ради справедливости и объективности решил подискутировать на эту тему. Только давайте обсудим сухие факты без эмоций и рекламы.

Последний раз, у оф дилера я провел 4 часа на ТО-75 (Только масло поменять и все осмотреть). Для меня время самый ВАЖНЫЙ критерий.
Я оценивал сервис и цены по Питеру и пришел к выводу - стоимость ТО у дилера на не гарантийные Сузуки не намного выше, НО ВРЕМЯ которое я провожу там и стоимость ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услуг отличается в ДВА или ТРИ раза, а во время ТО часто всплывают дополнительные вещи колодки, сальники и прочее...
Например отличия в стоимости работ:
1. Снятие и установка защиты картера - В ДВА раза дороже
2. Замена сальников - В ТРИ раза дороже
3. Замена втулок стабилизатора - В ДВА раза дороже
4. Замена тормозных колодок - В ДВА раза дороже
5. Замена задних амортизаторов на моей витаре - в ТРИ раза дороже
и тд.... список можно продолжать, вывод можно уже сделать...

Качество работ индивидуально конечно...
И запчасти не все мне нужны дорогие и оригинальные, например фильтры я меняю часто, а разницы с оригиналом нет, свечи вообще в оригинале лежат NGK и много других нюансов...

Мой вывод: Я езжу в один из "клубных" сервисов где знают все эти нюансы (они же меня и просветили), СУЩЕСТВЕННО экономлю время и деньги! Уже не один раз убедился.