Гарантийные случаи | Страница 3 | Сузуки Клуб Россия

Гарантийные случаи

Тема в разделе "SX-4 New", создана пользователем dranik67, 12 янв 2015.

  1. Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.851
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Это я еще худо-бедно, но понЯл...
    ...а вот это шифровка какая-то.
     
  2. Ujeen

    Регистрация:
    11 июл 2010
    Сообщения:
    222
    Адрес:
    США
    Sh-keeper, все понятно там :) на полноприводной машине прошивку TCM (я не специалист , но так понял это transmission control module) поменяли человеку на версию номер 5 и все стало хорошо - просто надо упорство проявлять при общении с дилером.
    А ещё, как пример правильного давления на дилера , владельцы передне-приводных машин "выбивали" из дилера замену датчиков (неважно каких, в данном случае) по гарантии - пришлось как-то заставить дилерских диагностов поездить на машине - потестировать.
     
    #62 Ujeen, 8 дек 2015
    Последнее редактирование: 8 дек 2015
  3. Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.851
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ujeen, ну вы ващщщще полиглот :i-m_so_happy:
     
  4. Delta_77

    Регистрация:
    9 янв 2015
    Сообщения:
    56
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    При общении с ОД выяснилось следующее: эта ошибка связана со многими факторами - датчиков скорости колес, по и т.п. Выявить такие ошибки можно только с диагностом и в момент их появления.
    Так же ОД меня уверял что из памяти они стираются по проезду 15-20 км если электроника их не фиксирует.
    Так что если хотите решить проблему то напрягайте ОД по другому ни как.
    Еще как вариант купить OBDII адаптер и самому осмотреть код ошибки при ее появлении а затем уже сообщить ОД.
     
    #64 Delta_77, 8 дек 2015
    Последнее редактирование: 8 дек 2015
    Ujeen нравится это.
  5. Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    112
    Адрес:
    Москва
    а если эта ошибка появилась раз, и после этого уже 3 месяца и 4 тысячи километров не появляется? Сколько мне этого диагностиста возить? Да, прошивку поменять было бы хорошо, вот бы дилера найти толкового, который это сделает. Автогермес отказался.
     
  6. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    Недавно обнаружил течь ОЖ. Хорошо что сохранилась привычка проверять уровень жидкостей вручную, уровень уже был ниже минимума, машина никаких предупреждений не выдавала и не грелась выше нормы.
    Сопливит из-под хомута нижней трубки в бачке ОЖ. Доливал уже трижды и каждый раз пробовал подвигать/подтянуть хомут. Течь прекращается, а через пару дней смотришь, опять ушло и трубка мокрая.
    Машина выпущена декабрь 2013.
     

    Вложения:

    Michael., Илья1101, Димыч 72 и 5 другим нравится это.
  7. irisbox

    Регистрация:
    10 дек 2014
    Сообщения:
    291
    Адрес:
    Красноярск
    ничоси.. надо будет тоже поглядеть хомутик этот
     
    Егор Широбоков нравится это.
  8. Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    112
    Адрес:
    Москва
    так по гарантии обращались, или нет?
     
  9. Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.851
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Спасибо за сигнал.
     
  10. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    На след.неделе поеду на ТО-2, там и сделают. Надеюсь не скажут, что хомут это расходник и менять за свой счет ))
    Если ОЖ еще раз уйдет, сдвину этот хомут нафиг и временно поставлю червячный.
     
  11. lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.851
    Адрес:
    МО Серпухов
    Обязательно возьмите с собой хомут на ТО, иначе они вам впарят его за неадекватную цену.
     
    Димыч 72 нравится это.
  12. Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    112
    Адрес:
    Москва
    если случай признают гарантийным, то за хомут не возьмут ни рубля
     
  13. Димыч 72

    Регистрация:
    10 мар 2015
    Сообщения:
    625
    Адрес:
    UA Харьковская обл.
    Антифриз такая хитрая штука...Чем больше мороз,тем быстрее он находит место,где насоплить.Если ваш ОД рядом,то прямиком к нему.Самостоятельные попытки(если они еще и неоднократны) могут только навредить.Потом поди докажи,что "невиноватая я,оно само сломалось".
     
    lesik72 нравится это.
  14. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    Насчет течи выяснили, что утечка идет из радиатора в районе крышки-клапана, оттуда уже самотеком до хомута. Так что хомут вроде ни при чем.
    Заказали новый радиатор.
     
  15. Mekena

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.178
    Адрес:
    UA, Приазовье
    трещина?
     
  16. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    Не уточнили, но что еще может быть кроме трещины или дефекта крышки.
    Место утечки самому найти трудно, оно ж не все время течет. Разве что закачать пару атмосфер компрессором ))
     
  17. Mekena

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.178
    Адрес:
    UA, Приазовье
    не затянутый хомут, как вариант...
     
  18. Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    693
    Адрес:
    Тула
    Чтобы устранить дефект крышки не нужно менять радиатор.
     
  19. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    Вы уверены? Крышка радиатора у нас хитрая, она не открывается :grin:
     
  20. Mekena

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.178
    Адрес:
    UA, Приазовье
    Точно?
    На картинке вроде как снимается....
    Номер 1792075F00
    http://vimauto.ru/parts/search/1792075F00/suzuki
     

    Вложения:

    ASP1963 нравится это.
  21. Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    693
    Адрес:
    Тула
    ASP1963 нравится это.
  22. wapper

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    79
    Адрес:
    Эстония
    Дилер ни при чем, это я сам не мог крышку снять, подергал туда-сюда и сделал преждевременный вывод.
    Хотят менять радиатор - пускай меняют.
     
  23. Mekena

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.178
    Адрес:
    UA, Приазовье
    аналог от Gates вдвое дешевле Сузуки... Офигеть!
     
  24. Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    693
    Адрес:
    Тула
    При этом не исключено, что это одно и то же :)
     
  25. Michael.

    Регистрация:
    11 янв 2016
    Сообщения:
    92
    Адрес:
    Минск
    Насчёт мороза абсолютно верно. Была у меня раньше Мазда Премаси, зимой постоянно сопливила ОЖ. На профильном форуме выяснил, что это проблема абсолютно всех таких машинок. Что люди только там не делали, вплоть до замены радиаторов, проблему побороть так никто до конца и смог. А по теплу у всех все ОК.
    У себя пока такой проблемы не замечал. Но сейчас буду присматриваться более внимательно. Спасибо за обозначение проблемы!
     
  26. alex10

    Регистрация:
    28 июн 2015
    Сообщения:
    6
    Обратился к ОД,стала протираться ЛКП в месте соприкосновения с резиновым уплотнителем на крышке багажника.Случай признали гарантийным в январе месяце,решил немного повременить (подходило время то-2,а до ОД ехать 150км).Записался на то-2 в феврале и позвонил инженеру по гарантии, услышал от него что договор с suzuki не продлен и больше не проводят сервисное обслуживание и гарантийный ремонт.Теперь ближайший ОД за 500км. Для информации автоцентр "Альянс" Петрозаводск больше не ОД,причем когда записывали на то об этом не сообщают.
     
  27. ASP1963

    Регистрация:
    7 сен 2014
    Сообщения:
    1.123
    Адрес:
    Рязанская обл.
    alex10, неприятная история:(
    Если будет возможность сфоткать, где протерлось, будет интересно посмотреть.
     
    #87 ASP1963, 1 фев 2016
    Последнее редактирование: 1 фев 2016
  28. YuryLogin

    YuryLogin Сузуковод

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    1.800
    Адрес:
    Москва
    Мое мнение, это один из самых безобидных гарантийных случаев. Предлагаю забить или самому наклеить прозрачную пленку.
     
    drslava нравится это.
  29. alex10

    Регистрация:
    28 июн 2015
    Сообщения:
    6
    Да вообщем обращался в свое время можно сказать между делом,сделают хорошо ,не сделают буду сам что то мудрить.Сейчас как вариант рассматриваю бесцветный антигравий.Ну а больше меня беспокоит то что остались без ОД(ехать за 500км не вариант для меня),соответственно с гарантии машинка слетает,чего бы мне не хотелось.
    --- сообщения объединены, 1 фев 2016 ---
    постараюсь сделать в ближайшее время,всё как то руки не доходили.
     
    ASP1963 нравится это.
  30. karabasbarabas

    Регистрация:
    9 июл 2010
    Сообщения:
    364
    Адрес:
    Карелия
    Дружище расстроил меня. Завтра позвоню узнаю, что к чему.