Гарантийные случаи

Тема в разделе "SX-4 New", создана пользователем dranik67, 12 янв 2015.

  1. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.535
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Это я еще худо-бедно, но понЯл...
    ...а вот это шифровка какая-то.
     
  2. Ujeen
    Оффлайн

    Ujeen

    Регистрация:
    11 июл 2010
    Сообщения:
    221
    Баллы:
    150
    Адрес:
    США
    Sh-keeper, все понятно там :) на полноприводной машине прошивку TCM (я не специалист , но так понял это transmission control module) поменяли человеку на версию номер 5 и все стало хорошо - просто надо упорство проявлять при общении с дилером.
    А ещё, как пример правильного давления на дилера , владельцы передне-приводных машин "выбивали" из дилера замену датчиков (неважно каких, в данном случае) по гарантии - пришлось как-то заставить дилерских диагностов поездить на машине - потестировать.
     
    Последнее редактирование: 8 дек 2015
  3. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.535
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ujeen, ну вы ващщщще полиглот :i-m_so_happy:
     
  4. Delta_77
    Оффлайн

    Delta_77

    Регистрация:
    9 янв 2015
    Сообщения:
    51
    Баллы:
    24
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    При общении с ОД выяснилось следующее: эта ошибка связана со многими факторами - датчиков скорости колес, по и т.п. Выявить такие ошибки можно только с диагностом и в момент их появления.
    Так же ОД меня уверял что из памяти они стираются по проезду 15-20 км если электроника их не фиксирует.
    Так что если хотите решить проблему то напрягайте ОД по другому ни как.
    Еще как вариант купить OBDII адаптер и самому осмотреть код ошибки при ее появлении а затем уже сообщить ОД.
     
    Последнее редактирование: 8 дек 2015
    Ujeen нравится это.
  5. Егор Широбоков
    Оффлайн

    Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    108
    Баллы:
    22
    Адрес:
    Москва
    а если эта ошибка появилась раз, и после этого уже 3 месяца и 4 тысячи километров не появляется? Сколько мне этого диагностиста возить? Да, прошивку поменять было бы хорошо, вот бы дилера найти толкового, который это сделает. Автогермес отказался.
     
  6. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    Недавно обнаружил течь ОЖ. Хорошо что сохранилась привычка проверять уровень жидкостей вручную, уровень уже был ниже минимума, машина никаких предупреждений не выдавала и не грелась выше нормы.
    Сопливит из-под хомута нижней трубки в бачке ОЖ. Доливал уже трижды и каждый раз пробовал подвигать/подтянуть хомут. Течь прекращается, а через пару дней смотришь, опять ушло и трубка мокрая.
    Машина выпущена декабрь 2013.
     

    Вложения:

    • DSC_0422_small.jpg
    Michael., Илья1101, Димыч 72 и 5 другим нравится это.
  7. irisbox
    Оффлайн

    irisbox

    Регистрация:
    10 дек 2014
    Сообщения:
    288
    Баллы:
    62
    Адрес:
    Красноярск
    ничоси.. надо будет тоже поглядеть хомутик этот
     
    Егор Широбоков нравится это.
  8. Егор Широбоков
    Оффлайн

    Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    108
    Баллы:
    22
    Адрес:
    Москва
    так по гарантии обращались, или нет?
     
  9. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.535
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Спасибо за сигнал.
     
  10. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    На след.неделе поеду на ТО-2, там и сделают. Надеюсь не скажут, что хомут это расходник и менять за свой счет ))
    Если ОЖ еще раз уйдет, сдвину этот хомут нафиг и временно поставлю червячный.
     
  11. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.699
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Обязательно возьмите с собой хомут на ТО, иначе они вам впарят его за неадекватную цену.
     
    Димыч 72 нравится это.
  12. Егор Широбоков
    Оффлайн

    Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    108
    Баллы:
    22
    Адрес:
    Москва
    если случай признают гарантийным, то за хомут не возьмут ни рубля
     
  13. Димыч 72
    Оффлайн

    Димыч 72

    Регистрация:
    10 мар 2015
    Сообщения:
    588
    Баллы:
    191
    Адрес:
    UA Харьковская обл.
    Антифриз такая хитрая штука...Чем больше мороз,тем быстрее он находит место,где насоплить.Если ваш ОД рядом,то прямиком к нему.Самостоятельные попытки(если они еще и неоднократны) могут только навредить.Потом поди докажи,что "невиноватая я,оно само сломалось".
     
    lesik72 нравится это.
  14. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    Насчет течи выяснили, что утечка идет из радиатора в районе крышки-клапана, оттуда уже самотеком до хомута. Так что хомут вроде ни при чем.
    Заказали новый радиатор.
     
  15. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.109
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    трещина?
     
  16. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    Не уточнили, но что еще может быть кроме трещины или дефекта крышки.
    Место утечки самому найти трудно, оно ж не все время течет. Разве что закачать пару атмосфер компрессором ))
     
  17. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.109
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    не затянутый хомут, как вариант...
     
  18. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    608
    Баллы:
    221
    Адрес:
    Тула
    Чтобы устранить дефект крышки не нужно менять радиатор.
     
  19. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    Вы уверены? Крышка радиатора у нас хитрая, она не открывается :grin:
     
  20. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.109
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    Точно?
    На картинке вроде как снимается....
    Номер 1792075F00
    http://vimauto.ru/parts/search/1792075F00/suzuki
     

    Вложения:

    • радиатор.jpg
    ASP1963 нравится это.
  21. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    608
    Баллы:
    221
    Адрес:
    Тула
    ASP1963 нравится это.
  22. wapper
    Оффлайн

    wapper

    Регистрация:
    20 окт 2014
    Сообщения:
    77
    Баллы:
    53
    Адрес:
    Эстония
    Дилер ни при чем, это я сам не мог крышку снять, подергал туда-сюда и сделал преждевременный вывод.
    Хотят менять радиатор - пускай меняют.
     
  23. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.109
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    аналог от Gates вдвое дешевле Сузуки... Офигеть!
     
  24. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    608
    Баллы:
    221
    Адрес:
    Тула
    При этом не исключено, что это одно и то же :)
     
  25. Michael.
    Оффлайн

    Michael.

    Регистрация:
    11 янв 2016
    Сообщения:
    90
    Баллы:
    24
    Адрес:
    Минск
    Насчёт мороза абсолютно верно. Была у меня раньше Мазда Премаси, зимой постоянно сопливила ОЖ. На профильном форуме выяснил, что это проблема абсолютно всех таких машинок. Что люди только там не делали, вплоть до замены радиаторов, проблему побороть так никто до конца и смог. А по теплу у всех все ОК.
    У себя пока такой проблемы не замечал. Но сейчас буду присматриваться более внимательно. Спасибо за обозначение проблемы!
     
  26. alex10
    Оффлайн

    alex10

    Регистрация:
    28 июн 2015
    Сообщения:
    6
    Баллы:
    1
    Обратился к ОД,стала протираться ЛКП в месте соприкосновения с резиновым уплотнителем на крышке багажника.Случай признали гарантийным в январе месяце,решил немного повременить (подходило время то-2,а до ОД ехать 150км).Записался на то-2 в феврале и позвонил инженеру по гарантии, услышал от него что договор с suzuki не продлен и больше не проводят сервисное обслуживание и гарантийный ремонт.Теперь ближайший ОД за 500км. Для информации автоцентр "Альянс" Петрозаводск больше не ОД,причем когда записывали на то об этом не сообщают.
     
  27. ASP1963
    Оффлайн

    ASP1963

    Регистрация:
    7 сен 2014
    Сообщения:
    1.065
    Баллы:
    318
    Адрес:
    Рязанская обл.
    alex10, неприятная история:(
    Если будет возможность сфоткать, где протерлось, будет интересно посмотреть.
     
    Последнее редактирование: 1 фев 2016
  28. YuryLogin
    Оффлайн

    YuryLogin Сузуковод

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    1.791
    Баллы:
    273
    Адрес:
    Москва
    Мое мнение, это один из самых безобидных гарантийных случаев. Предлагаю забить или самому наклеить прозрачную пленку.
     
    drslava нравится это.
  29. alex10
    Оффлайн

    alex10

    Регистрация:
    28 июн 2015
    Сообщения:
    6
    Баллы:
    1
    Да вообщем обращался в свое время можно сказать между делом,сделают хорошо ,не сделают буду сам что то мудрить.Сейчас как вариант рассматриваю бесцветный антигравий.Ну а больше меня беспокоит то что остались без ОД(ехать за 500км не вариант для меня),соответственно с гарантии машинка слетает,чего бы мне не хотелось.
    --- сообщения объединены, 1 фев 2016 ---
    постараюсь сделать в ближайшее время,всё как то руки не доходили.
     
    ASP1963 нравится это.
  30. karabasbarabas
    Оффлайн

    karabasbarabas

    Регистрация:
    9 июл 2010
    Сообщения:
    356
    Баллы:
    182
    Адрес:
    Карелия
    Дружище расстроил меня. Завтра позвоню узнаю, что к чему.