ТО-2 30000 км или 2 года

[Sh-keeper]

В книжке точно написано, что пробег по времени не допускается. На словах мастера разрешают перепробег по времени, чтобы ты ТО прошёл. А как наступит гарантийный случай- сразу начнут тыкать на 6 пункт! Поэтому лучше не рисковать с перепробегами !!!

Лучше, конечно, не рисковать, но у меня был перед последним ТО был и перепробег, и почти два месяца лишних - все нормально прошло.

 

[serpa]

В кижке точно написано, что пробег по времени не допускается.

А как тогда это понимать? Скан из Гарантийно-сервисной книжки.

 

[Sh-keeper]

serpa, точняк! Ведь, помнил же, что где-то (кроме слов манагера из ОД) я об этом читал.

 

[finndo]

А как тогда это понимать? Скан из Гарантийно-сервисной книжки.

Вроде, уже обсуждалось, что книжки разные у людей. У кого-то допускается перепробег по времени 2 мес, у кого-то нет.
Я так понимаю, допуск перепробега по времени - более свежий вариант, и ОД на словах распространяют его на все машины.
Формально, конечно, надо бы получить от сузуки-моторс письменное подтверждение тем, у кого в книжке не написано, но очень сомневаюсь, что это реально.

 

[Sh-keeper]

надо бы получить от сузуки-моторс письменное подтверждение тем, у кого в книжке не написано

Вроде, звонили уже

на 8-800... мне на прямой вопрос "будет ли мне отказано в гарантийном ремонте?" был прямой ответ "да".

И это странно...

 

[serpa]

Возможно ли проходить ТО у не официалов, с сохранением гарантии? Ехать далеко и времени совсем нет.
Где можно получить официальный ответ.

 

[Sh-keeper]

По поводу перепробега. Я сейчас позвонил в Сузуки-Мотор. Они сказали, что в зависимости от года выпуска машины в одних сервисных книжках написано, что допускается перепробег по километражу и по времени, а в других - только по километражу. В итоге (это их слова): что написано У ВАС ЛИЧНО в книжке, то ДЛЯ ВАС и есть закон.

 

[karabasbarabas]

По поводу перепробега. Я сейчас позвонил в Сузуки-Мотор. Они сказали, что в зависимости от года выпуска машины в одних сервисных книжках написано, что допускается перепробег по километражу и по времени, а в других - только по километражу. В итоге (это их слова): что написано У ВАС ЛИЧНО в книжке, то ДЛЯ ВАС и есть закон.

Вот нехорошие люди. Раньше на оф сайте был разрешен перепробег 2000 км. или 2 месяца. Я когда в феврале звонил как по книжке или по сайту сказали, что по сайту. Теперь я уже не на гарантии ? Проходил ТО на месяц позже. Следующий авто будет точно не Сузуки, хоть сама машина нравится, но тех.поддержка ни какая.

 

[пиночет]

Я сейчас позвонил в Сузуки-Мотор. Они сказали, что в зависимости от года выпуска машины в одних сервисных книжках написано, что допускается перепробег по километражу и по времени, а в других - только по километражу. В

Меня не напрягает отсутствие перепробега по времени в моей сервисной книжке.
Но где же хваленое "заграничное" равноправие?Это потому что я "белый" и не "голубой"?Видимо Чудаки есть не только в России,но и в Венгрии и Японии.Откуда они берутся то?

 

[Sh-keeper]

пиночет, глубоко копаете... Первые наши авто пошли в продажу у нас в декабре 2013 года. А вы, я так понимаю, машину купили в мае 2015-го. По-моему, все очень просто: ребята со временем решили малехо подрезать свободы по прохождению ТО всем новым владельцам, независимо от цвета их ануса. Не скажу, что мне это нравится (хотя мои интересы и не задевает), но ничего особо чудацкого в этом не вижу.

 

[пиночет]

пиночет, глубоко копаете...

Извините,забыл смайлик поставитьСейчас дождусь еще одного недовольного не равноправием.Устроим здесь "революцию",будет вам тогда демократия.

 

[Pawel-13]

пиночет, а Вы не подскажете, в гарантийной сервисной книжке печать о прохождении ТО ставится? а то так получилось что мне заводили книжку в сервисном центре и я хотел бы узнать чем она отличается, т.к. у меня немного другая

 

[serpa]

пиночет, а Вы не подскажете, в гарантийной сервисной книжке печать о прохождении ТО ставится? а то так получилось что мне заводили книжку в сервисном центре и я хотел бы узнать чем она отличается, т.к. у меня немного другая

При каждом прохождении ТО указывается дата , пробег, название ОД и обязательно печать.
У меня так.

 

[Sh-keeper]

При каждом прохождении ТО указывается дата , пробег, название ОД и обязательно печать.
У меня так.

У меня тоже так.

 

[finndo]

При каждом прохождении ТО указывается дата , пробег, название ОД и обязательно печать.
У меня так.

Ставят, хотя смысла в этом мало. Реальный документ - электронная единая база данных.
После прохождения ТО лучше просить распечатку из неё, чтобы убедиться, что не забыли занести.[DOUBLEPOST=1469012849,1469011717][/DOUBLEPOST]

все очень просто: ребята со временем решили малехо подрезать свободы по прохождению ТО всем новым владельцам

Они это любят. Помню, когда смотрел ниссан, обнаружил, что для машин, проданных после какой-то даты, включили замену тормозной жидкости на *каждом* ТО.

Я вообще считаю, что многие пункты "замена" в регламентах ТО - не реальная необходимость, а добавлены как "плата за гарантию".

Например, у Рено на каждом ТО менялись свечи (в реальности ездил на них по 50ткм без проблем), зато тормозная жидкость - раз в 90 тысяч / 5 лет, если не ошибаюсь. Она что, у ниссана и рено разная или может тормозной контур как-то сильно по-разному устроен? (один концерн, кстати).

Кому какая книжка досталась - зависит даже не от даты выпуска авто, а от того, какие книжки были у ОД к тому моменту. Я сейчас свою посмотрел - там вообще одного (двойного) листа в книжке не хватает. Вот такой вот "закон".

Если серьезно, в случае с сузуки я бы вообще на документы особо не расчитывал. В интернете легко гуглится, как хозяин витары с трещиной в двигателе (вроде, впускной коллектор - спустя длительное время, когда этот косяк пошел массово, стали менять по гарантии без проблем) судился с сузуки мотор рус (дилер, продавший машину, к тому моменту не существовал) и в суде выяснилось, что сузуки мотор рус ответственности вообще ни за что не несет.
Справедливости ради, сузуки тут ничем не выделяется - отзывы на, скажем, сервис киа - еще хуже.

 

[Pawel-13]

В том то и дело мне сказали что ведётся только электронная версия, а у меня в сервисной книжке даже мест нет для отметок, вот так

 

[пиночет]

мне заводили книжку в сервисном центре и я хотел бы узнать чем она отличается,

Из типографии,сервисные книжки,"выходят" не имея принадлежности ни к конкретному авто,ни к модели.При продаже(у меня) или при первом посещении ОД,должна быть заполнена нулевая страница(внутренняя сторона обложки).Там указывается модель,VIN - код,номер двигателя и т.д. В низу ОБЯЗАТЕЛЬНО печать ОД Сузуки.После заполнения этой страницы,книжка принадлежит конкретному автомобилю и конкретному хозяину.Такая же ситуация была и с другими моими авто.Открываем последнюю страницу (у меня № 26)Для заметок.Указывается дата,пробег,номер ТО и ОБЯЗАТЕЛЬНО печать дилера Сузуки(на каждое ТО).Т.е если пройдено два ТО ,то и печати должно быть две.

мне сказали что ведётся только электронная версия,

Проблема электронной книжки,в том,что она для внутреннего пользования ОД.Узнавал это у ОД и сам пытался "залезть" в свою эл. книжку(пароль требует).Т.е если Вам придется (не дай Бог) обращаться в суд, у Вас не будет фактов прохождения ТО.Суд - это государство в государстве.Там и к моей книжке с печатями могут "прикопаться"(должна быть круглая печать,а у Вас треугольная).Тут уже как в песне у Макаревича:И осталась Надежда последней,по дороге бредет как и прежде.

 

[Pawel-13]

пиночет, если Вы прочитаете моё сообщение в разделе "Как заполнять профиль", я там в кратце описал свою проблему, сервисную книжку мне дали совершенно в другом месте при прохождении ТО-0 и она больше похожа на рекламный проспект, поэтому я и задал вопрос, такая же книжка как у меня у всех? т.к. раньше на других машинах у меня были другого вида
Может кто подскажет, можно ли в этом случае распечатать компьютерный вид и попросить дилера ставить печать в неё?

 

[пиночет]

Pawel-13, здесь посмотрите https://suzuki-club.ru/threads/74149/page-6#post-1266102 . Это моя.

такая же книжка как у меня у всех?

Вашу книжку ни кто не видел,Вы фото опубликуйте.Люди вам отпишутся такая - не такая.(если не знаете как,за инструкциями к Sh-keeper, )

Может кто подскажет, можно ли в этом случае распечатать компьютерный вид и попросить дилера ставить печать в неё?

Пока вы в хорошем отношении с ОД,его и попросите распечатать(думаю Вам не откажут).На счет печати - не знаю(попробуйте).Не парьтесь,пока Вы не собираетесь судится(может и не придется).

 

[Pawel-13]

пиночет, спасибо, я вопрос задал т.к. не увидел у Вас фото с печатью о прохождении ТО, верю на слово, спрошу у ОД при поездке, просто мне не близко до них, так же как и Вам

 

[пиночет]

Pawel-13, кликните на фото для увеличения.

 

[Pawel-13]

пиночет, теперь увидел, у меня другая книжка и таких разделов нет, первая страница такая же а дальше нет

 

[Mekena]

Скан из Гарантийно-сервисной книжки.

Что интересно - "может стать причиной отказа..", что не значит - станет. То есть, данная фраза не категоричная, а на усмотрение и решение ОД. То есть, формально-юридически данный вопрос может обговариваться.

 

[serpa]

Обслуживался ли кто у официального дилера в Казани "АКОС" ?

 

[AntonTundra]

По поводу книжки я здесь - https://suzuki-club.ru/threads/72082/page-7#post-1249157 - писал, что в самой книжке несогласованность, в одном пункте недопустимо, в другом - допустимо. Думаю, надо руководствоваться пунктом с наиболее суровыми условиями, ибо, как тут пишут, в случае если что, ткнут именно этот пункт и скажут: "ведь написано, что недопустимо".

 

[Sh-keeper]

По поводу книжки я здесь - https://suzuki-club.ru/threads/72082/page-7#post-1249157 - писал, что в самой книжке несогласованность, в одном пункте недопустимо, в другом - допустимо.

Тут я с вами не соглашусь. В пункте 4, на который ссылаетесь, сказано о сроках, а а пункте 6 - о допусках к этим срокам. Это как в чертежах: есть размер, а есть допуска к нему. Ведь, практически невозможно приехать на ТО тогда, когда машина прошла ровно 15 тыс.км (или наступило ровно 12 месяцев со дня продажи), поэтому вводятся некие погрешности, как в любых измерениях.

 

[Yarodin]

Странно, а у меня сервиска пустая. Причем второй уже ОД категорически отказывался туда ставить печати и подписи - типа зачем этот бред - у сузуки электронные сервиски - дают после каждого ТО выписку из нее распечатанную и все.

 

[Eug4]

После каждого ТО давали распечатку о пройденных ТО, а потом как то вдруг а давайте мы вам в сервисной отметим. Ну понятно дело не отказался. Написали даты и ТО поставили печати, хотя говорят это все просто для того чтобы владелец не забыл. А основной документ это эл. база.

 

[serpa]

После каждого ТО давали распечатку о пройденных ТО, а потом как то вдруг а давайте мы вам в сервисной отметим. Ну понятно дело не отказался. Написали даты и ТО поставили печати, хотя говорят это все просто для того чтобы владелец не забыл. А основной документ это эл. база.

У нас к электронной базе доступа нет, а в книжку и заглянуть можно.

 

[karabasbarabas]

У нас к электронной базе доступа нет, а в книжку и заглянуть можно.

Нынче и на вторичном рынке смотрят, где проходил ТО, если к электронной базе доступа нет, то при продаже отметки пригодятся.